
キャンセル・返品・交換について
商品に不備がある場合を除き、
ご注文確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
万一、不良品をお届けしてしまった場合はすぐにお取り替えさせていただきますので、
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■返品・交換対象
・商品に食材以外の物質が含まれている
・商品に大きな破損がある
・届いた商品がオーダーしたものと違う
・商品ページの記載内容と違う
➔ ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
氏名・オーダー番号・返品or交換どちらを希望かを明記し、
お問い合わせフォーム(https://shunpanlabo.stores.jp/inquiry)よりご連絡ください。
■返品・交換対象外
・製造過程による形崩れ
・お客様の不注意によるオーダー間違い
・イメージの相違
・商品の1/2以上を食したもの
・お届けから7日間以上経過したもの
➔ 原則として応じられませんので、よくお確かめの上ご注文ください。
上記案内をあらかじめご了承のうえ、お買い求めください。